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Foire aux questions

Dans quels pays puis-je commander du vin SwissGrapes?

Pour le moment, les produits SwissGrapes sont disponibles dans la province du Québec au Canada et en Suisse uniquement. Plus d'infos à suivre!

Quels sont les délais de livraison?

Pour les commandes au Québec, il existe 3 délais de livraison:

  • Livraison en succursale SAQ - 5 à 10 jours ouvrables
  • Pick-up au dépôt SAQ de Montréal - 1 à 3 jours ouvrables
  • Titulaires de permis - selon votre entente avec la SAQ
Ma succursale SAQ n'apparaît pas dans votre liste des succursales

Au Québec, Swissgrapes importe le vin par l'intermédiaire du service des importations privées de la SAQ. Ce service est disponible seulement dans les succursales désignées par la SAQ. Il nous est donc impossible de livrer vos vins en dehors de la liste proposée dans notre formulaire de commande.

Puis-je payer les frais d'importation par chèque bancaire?

Non, en ce qui concerne le règlement des frais d'importation en ligne, nous n'acceptons que les paiement par cartes de crédits et comptes PayPal pour le moment.